И так у нас есть интересный сайт, и у ваших пользователей есть много вопросом именно к вам и к вашему сайту ? Тогда этот модуль создан специально для вас, он создаст на вашем сайте отдельную страничку где будет располагаться сам модуль "Вопрос-Ответ". Его работа очень и очень простая, вы в админке модуля создаете вопрос касающейся именно вашего сайта и потом также даете на него ответ. В этом случае пользователи зайдя на эту страничку прочитают и изучат все интересующие их вопросы.